“為客戶提供最優(yōu)的設(shè)計(jì)和服務(wù)”是美城的公司使命,為更好的成就客戶,促進(jìn)長期合作,為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值,2017年5月11日下午,天空雖然下著瀝瀝小雨,公司建筑設(shè)計(jì)二院高春盈、市場部朱偉及行政部馮煒三位主任奔走在客戶的工程施工一線,與合作伙伴進(jìn)行交流,讓客戶指出合作中出現(xiàn)的問題并多提出寶貴建議。
今天下午按計(jì)劃拜訪的客戶分別是中天集團(tuán)、紅豆美墅、通海大廈三家集團(tuán)公司,在三家客戶拜訪的交流過程中,幾位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對美城設(shè)計(jì)院的設(shè)計(jì)能力、服務(wù)態(tài)度及合作過程提出問題后給予解決的響應(yīng)速度給予了高度肯定。尤其是與中天集團(tuán)朱總交流時(shí),朱總提出了很多雙方在合作中的建設(shè)性建議,如設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)時(shí)從施工方角度出發(fā),也許只是一個(gè)小小的開關(guān)高度,因量的積累就能為施工方節(jié)約較大的成本。
在交流的過程中,幾家公司都對美城增加溝通頻率及溝通渠道多元化這一方式表示贊許,同時(shí)我們也深深地感受到今天建筑設(shè)計(jì)行業(yè)競爭的日益加巨,以往的經(jīng)營模式只關(guān)注于價(jià)格,通過降低設(shè)計(jì)費(fèi)用幫助客戶節(jié)約成本,但今天我們的客戶卻有了更高的要求,更加關(guān)注公司設(shè)計(jì)的產(chǎn)品及服務(wù),是否能夠幫助其提升品牌形象、提高市場份額、實(shí)現(xiàn)收入增長、提升利潤空間,甚至是投資回報(bào)。
另悉,公司各線總師對客戶回訪的工作都在如火如荼的進(jìn)行中。(文/馮煒)